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2016-09-01 作者:暴雪 来源:特玩网
导读:军团再临上线之后,玩家也爆出了各种各样的问题,Erro、报错、游戏崩溃、卡顿、无法登陆、战网卡更新等等,暴雪爸爸贴心的给出了这些问题的解决方法一起来看看吧。
全新资料片《军团再临》现已正式上线!我们整理了一些较为常见的技术问题和对应处理方案,希望能在您对抗燃烧军团的入侵时助您一臂之力。
客户端崩溃和硬件问题
游戏崩溃出现Error#132
部分用户在更新8月2日的Win10周年补丁后出现#132报错。大部分的这些错误是由Xbox游戏DVR功能开启导致的。请尝试以下步骤来关闭这个功能:
搜索并打开“Xbox”应用程序(你必须确保有一个微软账户来登录这个应用)
选择左边的“设置”选项(齿轮)
关闭“录制”和“后台录制”功能
若关闭游戏“游戏DVR”功能未解决您的Error #132 错误,请尝试更新显卡驱动:
NVIDIA显卡驱动
AMD显卡驱动
Intel显卡驱动
如果以上的内容没有帮助您解决Error #132 问题。请提供DxDiag和游戏报错日志,并新建主题联系我们。
游戏崩溃出现Error#134
Error#134通常是客户端文件异常导致的,请尝试使用战网客户端的扫描与修复功能。
您也可以查看支持文章系统报错提示:"Error #134"。
游戏花屏/黑屏
1. 游戏图像出现异常通常是硬件问题导致,建议先查看您的计算机是否符合游戏运行的最低要求;
2. 过高的硬件温度也会导致这类问题出现,请留意您的硬件温度是否异常;
3. 不合适的显卡驱动也会导致游戏出现黑屏/花屏的情况,请更新您的显卡驱动。
游戏未响应/停止工作
1. 请先查看您的计算机是否符合游戏运行的最低要求;
2. 其他程序可能会占用较高的计算机资源,请关闭后台其他应用程序;
3. 硬盘读写异常也可能会导致程序停止工作,请进行磁盘扫描和碎片整理。